模块名称 | 参数内容(可增减) |
用户注册模块 | 用户名,密码,手机号,邮箱 |
用户登录模块 | 用户名,密码,验证码 |
投诉提交模块 | 投诉类型,投诉对象,投诉说明,附件上传 |
投诉处理模块 | 处理人员,处理时间,处理结果,处理意见 |
投诉查询模块 | 投诉编号,投诉日期,投诉状态,投诉内容 |
投诉统计模块 | 投诉量,处理量,满意度,重复率 |
投诉监控模块 | 投诉趋势,特殊事件分析,预警 |
账号管理 | 角色分配,权限管理,个人信息修改 |
操作日志模块 | 操作记录,操作人员,操作时间 |
数据备份模块 | 数据备份,数据恢复 |
系统设置模块 | 系统基本信息设置,短信接口设置 |
审批管理 | 审批流程,审批人员,审批结果 |
系统消息模块 | 系统通知,提醒 |
待办事项模块 | 待处理投诉,待处理任务 |
联系我们模块 | 联系电话,联系人,公司地址 |
交互式帮助模块 | 常见问题,帮助手册 |
知识库模块 | 投诉处理流程,常见问题解答 |
数据统计模块 | 投诉数据,业务数据 |
投诉排行榜模块 | 投诉量排行,满意度排行 |
新闻中心模块 | 行业新闻,公司新闻 |
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系统价格: 1、首年价格:面议元/套 2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取) 3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式) 4、用户数量:不限制 5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS |